Ticaret Bakanlığı’na bağlı Rekabet Kurulu, 13 Mart 2025 tarihinde gerçekleştirdiği 355. toplantısında, tüketicileri yanıltan reklam ve ticari uygulamalara karşı sert önlemler aldı. Toplamda 141 dosyanın ele alındığı toplantıda, 131 dosya mevzuata aykırı bulunurken, bir dosya için tedbiren durdurma kararı verildi. Kurul, bu dosyalar için 32 milyon 481 bin 507 TL idari para cezası keserken, 5 dosyada ise tüketici mağduriyetlerini önlemek adına erişim engeli tedbiri uyguladı.
Rekabet Kurulu’nun denetimlerinde hazır giyim sektörü öne çıktı. İndirimli satış kampanyalarında gerçeğe aykırı fiyatlarla sahte indirim algısı yaratan firmalar mercek altına alındı. Denetimler sonucunda, 8 dosyada aykırılık tespit edilerek toplam 4 milyon 800 bin TL idari para cezası uygulandı. Açıklamada, bu denetimlerin temel amacının, tüketicilerin manipüle edilmesini önlemek ve haksız rekabetin ülke ekonomisine zarar vermesini engellemek olduğu vurgulandı. Özellikle fahiş fiyat tartışmalarının yoğun olduğu bu dönemde, sahte indirimlerle tüketici iradesini baskı altına alan uygulamaların önüne geçilmesi hedefleniyor.
Toplantıda teknoloji sektörü de incelemeye alındı. Bir firmanın, aynı kategori altındaki tüm cep telefonu modellerinin özel bir uygulamaya sahip olduğu izlenimi yaratan reklamları dikkat çekti. Ancak, bazı modellerin bu özelliği taşımadığı ve bu bilgiye reklamlarda yer verilmediği ortaya çıktı. Tüketicilerin satın alma kararını etkileyecek bu eksik bilgilendirme, aldatıcı bulunarak firmaya idari yaptırım uygulandı. Kurul, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesini sağlamak için reklamların ana mesajlarında şeffaflık talep ediyor.
Otomotiv sektörü de Rekabet Kurulu’nun radarından kaçmadı. Son dönemde sıkça kullanılan “yüzde sıfır faiz” temalı kampanyalar incelendi. Bazı firmaların, peşin faiz ödemesi olmasına rağmen reklamlarda faiz oranını “sıfır” olarak sunduğu belirlendi. Bu yanıltıcı tanıtımlar, tüketicilerin faiz yüküne katlanmasına rağmen sıfır faiz algısı yaratılarak tercihlerini manipüle ediyordu. Ayrıca, kredinin toplam maliyetini gösteren yıllık ve aylık oranların belirtilmediği tespit edildi. Kurul, bu reklamların gerçeği yansıtmadığına hükmederek tedbiren durdurulmasına karar verdi.
Bir otomotiv firmasının sosyal medya ve video platformlarında tanıttığı “ses tanıma özelliği” de gündeme geldi. Reklamda öne çıkan bu fonksiyonun, Türkiye’de altyapı eksikliği nedeniyle kullanılamadığı ortaya çıktı. Ana vaadin yanıltıcı olduğu gerekçesiyle firmaya yaptırım uygulandı.
Ayakkabı sektöründe ise çarpıcı bir bulgu dikkat çekti. Türkiye’de satışa sunulan bazı ayakkabıların yurt dışı sitelerinde “domuz derisi” içerdiği belirtilirken, yerel satış sayfalarında sadece “deri” ya da “doğal deri” ifadeleri kullanıldı. Tüketicileri eksik bilgilendiren bu uygulamalar nedeniyle 4 firmaya durdurma cezası ve toplam 3 milyon 457 bin 160 TL idari para cezası kesildi.
Rekabet Kurulu’nun açıklamasında, denetimlerin temel hedefleri şu şekilde özetlendi:
Ticaret Bakanlığı, Rekabet Kurulu’nun bu kararlarıyla tüketicilerin ekonomik çıkarlarını koruma ve piyasada dürüstlük ilkesini güçlendirme yönünde kararlı adımlar attığını vurguladı. Yanıltıcı reklamlara karşı verilen bu cezalar, firmalara önemli bir uyarı niteliği taşırken, tüketicilere de daha şeffaf bir alışveriş ortamı sunmayı hedefliyor. Gelişmeleri takip etmeye devam edeceğiz!
